春暖花开时节，黄山迎来了一批特殊的客人——200多位来自全世界各个国家和地区以及中国众多的世界遗产地的代表，他们是前来参加联合国世界旅游组织和联合国教科文组织在黄山举办的世界遗产地旅游管理与可持续发展国际会议的。
会议期间，代表们还参加了世界旅游组织可持续发展黄山观测站揭牌仪式。
世界旅游组织副秘书长塔勒布·瑞法是第一次来到黄山，对黄山的多种创新保护方法给予了很高的评价。游览期间笔者对他作了专访。
“现在最大的困惑是我无法用语言来表述黄山的美”
当问到瑞法对黄山自然景观的印象时，他说他现在最大的困惑是无法用语言来表述黄山的美。瑞法说：“我在来黄山之前看过很多黄山的资料，包括图片、影像资料，我以为我对黄山已经很了解了，但是今天我身临其境之后才发现，黄山原来是这样的，太神奇了，让我无法想象。想要知道黄山的美，靠别人给你介绍或描述，靠看资料和图片是无法做到的，一定要身临其境地到黄山来感受。”说到这里他很风趣地对笔者说：“我相信你和我有同样的困惑，你的问题就是无法用你的文字去描述黄山的美。”
“黄山人管理这座山就像在呵护自己的孩子一样”
会议期间，瑞法对黄山国际大酒店的精细化管理和人性化服务给予了很高的评价，并留言：“你们的友好和个性化服务让我感到宾至如归。请代为转达我对他们的谢意并致以最亲切的祝福！”
来到黄山风景区，黄山优美的景观资源、洁净的环境给瑞法留下了深刻的印象，他看到挑夫把床单挑下山去清洗，把垃圾运下山去处理。他认为垃圾下山，洗涤下山的做法对黄山的景观资源起到了非常好的保护作用，而且这种做法利在千秋，是真正的可持续发展。
在北海散花坞观景台上，瑞法被眼前形状各异的松树陶醉了，他仔细询问了今年年初那场大雪对黄山松树有什么影响。当黄山管委会党委副书记、股份公司总裁许继伟给他介绍了黄山用“一树一策”的方法确保54棵名松特别是“国宝”迎客松安然无恙时，他很感动，称赞黄山人很了不起。
在听了“梦笔生花”的故事并得知“梦笔生花”刚刚度过四周岁生日时，瑞法充分肯定了这种做法，认为在资源保护的方法上就是要有创新精神，不能有太多的禁锢和限制，有些做法没有先例但能起到意想不到的效果。
在游览过程中瑞法对黄山保护管理的很多细节都很关注，比如黄山人为路边的松树围上了竹片，为长在路边可能被游人不小心碰伤的小松树罩上了铁丝网，瑞法表示这些保护管理的方法是很有效的，很有创新性。走在黄山的游道上，瑞法说：“我们现在走的路，就最大限度地体现了景观的和谐，既美观又耐用，我这次来黄山有一个深切的感受：黄山人管理这座山就像在呵护他们自己的孩子一样。”
“黄山是世界遗产地旅游与可持续发展的典范”
当问到世界旅游组织为什么会在黄山设立观测站时，瑞法说：“世界旅游组织在部分世界遗产地设立旅游可持续发展观测站，这是做好世界遗产地保护和利用工作的重要措施，是对人类社会文明的一项重要贡献。黄山世界遗产地是具有代表性的，黄山的保护管理、开发利用状况是令世界旅游组织信任和满意的，黄山的做法和取得的经验是值得总结和推广的。在黄山建立观测站的主要目的是要通过对黄山生物多样性、地质资源的脆弱性等生态环境指标的监测，收集黄山旅游业可持续发展的多种指标数据，进而探求世界遗产地旅游经济最大化、负面环境影响最小化的发展模式。世界旅游组织有义务将那些保护管理与可持续发展的成功经验加以总结并对外推广，这种推广不仅是在遗产地本国，而且要向更大范围推介。而黄山本身就是世界遗产地旅游与可持续发展的典范，在这里设立观测站，有助于将黄山的相关数据和相关经验加以收集、整理、分析、推广，让黄山保护管理的成功经验和不断创新保护的手段方法能够被更多的世界遗产地借鉴和学习，同时，合理地利用丰富的遗产资源，让全球更多的人感受到大自然造化的魅力和世界文明的多样化。黄山应该成为更多的旅游景区学习的榜样，这将是世界遗产地对世界和人类未来一项具有伟大意义的贡献。”
“这是一次让我终生难忘的体验”
看得出来，瑞法以及随行的官员在黄山考察期间心情都很愉快。同行的国际古迹遗址理事会文化旅游委员会主席格雷厄姆·布鲁克斯说：“我来中国四次了，但到黄山还是第一次，我现在一点也不奇怪为什么黄山的名气会这么大。”
世界旅游组织亚太地区主任徐京说：“我这次来黄山与2003年那次来相比，黄山的变化很大，很明显，最大的变化就是科学管理能力的提升。”
徐京主任的助理克里斯蒂说：“我本来打算在这次游览黄山之后把黄山的美告诉我的家人和朋友，现在看来我根本做不到，我要对他们说，要想了解黄山的美只有自己亲自到黄山来感受。”
考察接近尾声的时候，工作人员拿出签字册，瑞法欣然提笔写下了这样一段话：“这是一次让我终生难忘的体验。这种体验非语言能表述，需亲身体会。黄山之美，只有精心呵护它的人们所付出的热情、爱心和奉献才能与其相媲美，祝福黄山！”
[我来说两句]
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